-
1
まずは不安の整理をしましょう
アイラボのサイトをご覧になっていただき、不安なことの整理をしましょう。不安なのは行為なのか、症状なのか、どういった行為なのか、どういった症状なのか、いつくらいからなのか、そのようなことを整理しましょう。
不安なことがはっきりしてくると、必要な検査が見えてきます。 -
2
無料電話相談で相談しましょう
不安なことの整理ができたら、無料相談で相談をして、不安なことの説明を受けましょう。
そして、今のあなたに検査が必要なのか、もし必要ならどの検査をするのが一番あなたの不安を取り除くことができるのか、アイラボの相談員があなたと一緒に考えます。 -
3
購入はアイラボ、楽天、Amazonから
あなたに最適な検査キットが決まり、検査を受ける決心がついたら、あなたのタイミングでご購入ができます。
ご購入・お支払いは以下の３サイトから可能です。*アイラボの検査キットは全て、上記３サイトから直接の販売のみとなっております。類似サイトによるトラブルは一切責任を負いかねますことをご了承ください。（下部＊もご参照ください）
-
4
検査採取キットを発送いたします
発送は土曜祝日を除いた毎日行なっています。
発送はレターパックもしくは無地の白い封筒、女性のシンプルキットの場合はピンクの封筒、多くのキットをご購入の時には小さい無地の段ボールでの発送になります。発送先は個人宅、職場などのご指定住所のほか、局留め・営業所受け取りが可能です。局留めは郵便局、営業所受け取りは佐川急便の営業所のみ承っております。
発送業者は日本郵便もしくは佐川急便になります。ヤマト運輸での発送は致しかねます。商品名は「雑貨」になりますが、離島などの場合、航空法により「雑貨」表示が禁じられている場合には「サンプリングキット」になります。
送り主は基本「アイラボ」ですが、女性職員もしくは男性職員名に変更の希望ができます。
＊ポスト投函のレパーパックでも、ポストに入らない場合は配達員の判断で持ち帰りになる場合がありますことをご了承ください。
-
5
検査材料の採取・アイラボに返送
検査キットが届いたら、あなたのタイミングで検査材料の採取をします。
検査キットに同封されている採取方法、もしくはこちらのサイトの採取方法をよくお読みになってから採取してください。
不安な時は、すぐに無料電話相談にお電話ください。採取方法をご説明いたします。採取が終わりましたら、同封の返信封筒もしくは伝票を使って速やかにアイラボまで検体を返送してください。
アイラボでは結果報告は郵送もしくはネットでのどちらかをお選びいただけます。
詳しくは「検査結果の受け取りについて」をご覧ください。この際に、結果報告の方法の選択についての用紙もお忘れずにご記入ください。なお、結果の報告は郵送かネット報告かどちらか一つとなりますのでご了承ください。
-
6
アイラボ診断の登録をお願いします
アイラボでは結果報告は郵送もしくはネットでのどちらかをお選びいただけます。
詳しくは「検査結果の受け取りについて」をご覧ください。ネット上でご確認いただくためには、「アイラボ診断」への会員登録をお願いしております。ご登録いただきますと、検査完了後すぐにサイト上で検査結果をご確認いただく事が可能となります。
＊郵送で結果をご希望の方は登録不要です。
ネット報告ご希望の方は、まずは会員登録をしていただき、その後検体の採取および郵送をお願いたします。
なお、初めてのご登録の際は本登録・検査受付のお知らせメールが届くまでは一時的にログインできません。本登録・検査受付のお知らせメールが届くまで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
2回目以降の検査は検査受付後もログインをして前回の結果にアクセスすることはできます。
記載していただいた個人情報は、検査キットや検査結果の郵送以外には使用しません。取得した個人情報は管理責任者を定め、紛失や漏洩などが発生しないよう積極的な安全対策を実施いたします。
-
7
検体処理と採取量の確認
検体がアイラボに届きましたら、早速検体処理に入ります。
ひとつひとつ、勇気を振り絞ってとってきた検体を無駄にしないために、採取器具をしっかり洗い出し、遠心分離して細胞成分の濃縮を行います。
この様に的確な前処理を行う事は、正確な結果を得るためにとても重要です。
処理が完了しましたらその濃縮された検体を使い、ご希望の検査を始めていきます。
同時に細胞量の確認をし、きちんとした検査が行えるかどうか判断します。
この結果、細胞量が少なく検査が難しい場合、ご連絡させていただいた上で無料にて再採取をお願いしております。
-
8
検査結果の報告
アイラボの検査は検体がアイラボに到着してから結果が出るまで3〜4日です。
(ただし、HPVとマイコプラズマを含む検査は、アイラボに到着後1週間かかります)検査が完了しましたら、結果報告書を作成します。
アイラボの報告書は、細胞診検査において異常がある場合は写真が入るので、とても分かりやすいと評判です。
*報告書の書式や見栄えは検査内容により異なります。こちらは一例です。
アイラボ診断でのネット報告の場合、結果の入力が終わりましたらご登録メールアドレス宛にご連絡いたしますので、ログインして結果をご確認ください。
郵送での結果報告はご希望住所宛に結果報告書を郵送いたします。発送は検査結果が出た翌日の朝になりますので、郵便局の配送事情によりますが、結果が出てから1〜3日ほどでお手元に届く形となります。
-
9
追加検査が可能です
アイラボでは残った検体は2週間保存しておきます。その検体を使って追加検査ができる項目もあるからです。
一度検査を受けてまだ不安がある場合は、追加検査という選択も可能ですので、まずはアイラボの無料電話相談にお気軽にご相談ください。
ご注意
近頃、アイラボの画像と文言を利用した、偽装サイトが発見されています。
偽装サイトでは価格が大幅に値引きされていますが、正規品ではない恐れがある事、アイ・ラボでは自社発送していないキットに対しての検査は行わないため、オフィシャル3サイト以外のサイトよりご購入されない様、ご注意ください。
このようなサイトについては弊社でも確認・パトロールを行っており、抗議文を送信するなどて警告を行っております。
また、検索エンジンサイトへの通報を行うとともに、専門弁護士とも対策を進めております。
しかしながら、多くの偽装サイトは海外サーバーを経由するといった状況があり、強制的なサイトの閉鎖や弊社からの法的処置を行うことが困難な場合がございます。
ご利用者の皆様には大変ご心配とご迷惑をおかけいたしますが、アイラボで検査をされる際はくれぐれもオフィシャル３サイト以外からのご購入をされないようお願いいたします。
また、大変申し訳ございませんが、オフィシャル３サイト以外でご購入されてしまった場合のクレーム等に関してはご対応致しかねます事をご了承ください。
