キット受け取りに関して
アイ・ラボをご利用いただきありがとうございます。
お送りいたしましたキットの「お受け取り期限」が過ぎキットが返送されてくる事が多くなっておりますため、その際についてご説明いたします。
そういった場合、アイ・ラボよりメールにてご連絡をさせていただいております。
銀行振込（前払い）やクレジットカード決済をされた場合、事前にご購入後のキャンセルは承れない事になっておりますため、キットをお受け取りにならない場合でも料金が発生してしまいます。
ご連絡いただきましたら、すぐに再度キットをお送りいたしますが、ご連絡いただけない場合、やむを得ず「初回にお送りしたキットの料金」および「お受け取りいただけなかったキットの処分料として2,000円」をご請求せざるを得ません事、ご理解お願いいたします。
GW休暇のお知らせ
アイラボのGW休暇は5月3日（金）～6日（月）となります。
7日（火）はメンテナンスのためキット発送のみ対応いたします。
子宮頸がん検査、膣内フローラチェック、カンジダ・トリコモナス・細菌性膣症の各完治確認検査に限っては5月1日受付分まで当日報告可能です。
以下の検査は時間がかかる検査の為、GW休暇前に結果をお知りになりたい場合はご注意ください。
HPV検査・HPVタイピング検査・マイコプラズマ検査・これらを含むキットの場合
4月24日午前中にアイラボ必着
淋菌 クラミジアを含む検査 4月26日午前中必着
それ以降に到着分はGW休暇明けに結果が出次第順次ご報告をさせていただきます。
アイラボの検査は簡単3ステップ
1お好きな時に自己採取
2お申込書とともに郵送
3WEBで検査結果チェック
HPV感染や性感染症について色々な情報があり、もしかしてこれかな？と当てはまる症状や不安な行為があっても、正しい検査キットへと辿り着けなかったり、不安のあまりに必要のない検査をしてしまったり、ということも郵送検査では少なくありません。
それではせっかく勇気を出して検査をしても、不安は取り除けません。
アイラボでは臨床検査技師、細胞検査士、そして日本性感染症学会認定士の資格を有した相談員が検査キット購入前から無料で電話相談を承っています。
「どの検査キットを選べば良いか分からない...」そんな時はお気軽にご相談ください。
ご不安や症状等お聞きし、的確な検査キットをおすすめいたします。
アイ・ラボCytoSTD研究所メインサイトでは、STD（性病）に関しての情報を随時発信しております。
お電話やメールにての無料お悩み相談も承っておりますので、ぜひメインサイトにもご訪問ください。
日本性感染症学会認定士が対応
アイラボは株式会社アイ・ラボCytoSTD研究所（あいらぼ さいと えすてぃでぃ けんきゅうじょ）という会社で、臨床検査の中でも主に子宮頸がんと感染症の細胞診検査と遺伝子検査をしている登録衛生検査所です。
アイラボのメインのお仕事は、産婦人科のお医者さんが採取した検査材料（検体）を使っての子宮頸がんやSTD（性感染症）の検査です。その他、産婦人科以外のクリニックや乳腺クリニック、検診センター、企業健診、自社サイトからの自己採取法での郵送検査です。
検査の精密度で多くの方にご信頼、ご利用いただいております。
自己採取された検体は直接アイラボに届き、受付・処理・検査・結果報告まで一貫して行います。 職員全員が臨床検査技師・細胞検査士・国際細胞検査士の資格を持っているプロですので、安心してご利用ください。