弊社の名前を騙った詐欺にご注意ください
アイラボの検査キットは、精度維持のためにすべて直接アイラボから発送しています。
アイラボ直営の３サイト（アイ・ラボ オンラインショップ、楽天、Amazon）からのみご購入いただけます。
お客様が安心してご利用いただけるサイトからご購入ください。詳しくは、「検査の流れ」をご覧ください。
お客様がご購入した商品に関する不審なお問合せのお電話を頂いておりますが、いずれも弊社とは全く関係のないジャンルの商品に関する内容でした。
調査したところ送り主が「アイラボ倉庫」となり、問い合わせ電話番号がアイ・ラボのものになっている様ですが、弊社とは一切関係がございません。
送り主：アイラボ倉庫
発送先住所：大阪府泉佐野市中町3-3-17 103倉庫（変更されている可能性あり）
・注文した覚えのないものは、販売元や出荷先にご注意を！
・アイラボでは代引発送をしておりません
・身に覚えのないお荷物は、その場で「受取拒否」をしてください
・すでに代金を支払ってしまった場合は、速やかに最寄りの消費生活センターや警察の相談専用電話（#9110）へご相談ください
・弊社にお問い合わせいただいても、調査や返金等の対応はいたしかねます
アイ・ラボCytoSTD研究所（通称アイラボ）は登録衛生検査所であり、臨床検査専門の会社です。
万が一アイラボと名乗る業者より連絡があった場合は必ず確認をお願いいたします。
上記３サイト以外ではアイラボの検査キットは販売しておりません。
類似サイトからのご購入品に関しましては、アイラボで検査をする事が出来ません事、責任を負いかねます事をご注意ください。
検査結果のご確認に関して
アイ・ラボをご利用いただきありがとうございます。
アイ・ラボでは、お送りいただいたキットの検査結果を郵送もしくは「I-LABO診断」サイトにてご確認いただける形となっております。
I-LABO診断サイトにて結果を確認されたい場合は、I-LABO診断サイトにてユーザー登録が必要となります。
こちらの「アイ・ラボオンラインショップ」と「I-LABO診断」はそれぞれ独立して管理されておりますので、ご利用に応じそれぞれにユーザー登録が必要な事、ご注意ください。
キット受け取りに関して
アイ・ラボをご利用いただきありがとうございます。
お送りいたしましたキットの「お受け取り期限」が過ぎキットが返送されてくる事が多くなっておりますため、その際についてご説明いたします。
そういった場合、アイ・ラボよりメールにてご連絡をさせていただいております。
銀行振込（前払い）やクレジットカード決済をされた場合、事前にご購入後のキャンセルは承れない事になっておりますため、キットをお受け取りにならない場合でも料金が発生してしまいます。
ご連絡いただきましたら、すぐに再度キットをお送りいたしますが、ご連絡いただけない場合、やむを得ず「初回にお送りしたキットの料金」および「お受け取りいただけなかったキットの処分料として2,000円」をご請求せざるを得ません事、ご理解お願いいたします。
「ひとりで検査を受けるのは不安だから」「大切な家族と一緒に検査したい」「自分の状態を知っておきたい」そんなお声をいただきます。
「知ること」は、自分を守ることにもつながります。
少しでも検査を受けやすくするため に、おまとめ割をご用意しました。
身近な方やご自身のセルフメディケーションに是非ご利用ください。
2個同時購入で 1,000円OFF
3個同時購入で 2,000円OFF
4個以上同時購入で 3,000円OFF
同じキットでも、別のキットでも複数購入にて割引が適用されます。
例えば「私はこの検査、ご友人は別の検査がしたい」といった組み合わせでも、合計の個数でおまとめ割が適用されます。
- おまとめ割は送付先が1箇所の場合に適用されます。
- それぞれ別の場所への送付の場合は適用されません。
- 4個以上ご購入の場合は宅配便（宅配便料は無料）にてお送りいたします。
- 医療器具の為、発送後のキャンセル・返品はお受けしておりません。
アイラボの検査は簡単3ステップ
1お好きな時に自己採取
2お申込書とともに郵送
3WEBで検査結果チェック
HPV感染や性感染症について色々な情報があり、もしかしてこれかな？と当てはまる症状や不安な行為があっても、正しい検査キットへと辿り着けなかったり、不安のあまりに必要のない検査をしてしまったり、ということも郵送検査では少なくありません。
それではせっかく勇気を出して検査をしても、不安は取り除けません。
アイラボでは臨床検査技師、細胞検査士、そして日本性感染症学会認定士の資格を有した相談員が検査キット購入前から無料で電話相談を承っています。
「どの検査キットを選べば良いか分からない...」そんな時はお気軽にご相談ください。
ご不安や症状等お聞きし、的確な検査キットをおすすめいたします。
アイ・ラボCytoSTD研究所メインサイトでは、STD（性病）に関しての情報を随時発信しております。
お電話やメールにての無料お悩み相談も承っておりますので、ぜひメインサイトにもご訪問ください。
日本性感染症学会認定士が対応
アイラボは株式会社アイ・ラボCytoSTD研究所（あいらぼ さいと えすてぃでぃ けんきゅうじょ）という会社で、臨床検査の中でも主に子宮頸がんと感染症の細胞診検査と遺伝子検査をしている登録衛生検査所です。
アイラボのメインのお仕事は、産婦人科のお医者さんが採取した検査材料（検体）を使っての子宮頸がんやSTD（性感染症）の検査です。その他、産婦人科以外のクリニックや乳腺クリニック、検診センター、企業健診、自社サイトからの自己採取法での郵送検査です。
検査の精密度で多くの方にご信頼、ご利用いただいております。
自己採取された検体は直接アイラボに届き、受付・処理・検査・結果報告まで一貫して行います。 職員全員が臨床検査技師・細胞検査士・国際細胞検査士の資格を持っているプロですので、安心してご利用ください。