アイラボの郵送検査キット ご注文の流れ

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STEP1 ホームページなどから検査キットを注文

パソコンから注文の方

*郵便局留め希望の方は、新しいお届け先の住所欄の下段に正しい郵便局名を入力して下さい。郵便番号と住所欄の上段には郵便局が存在する町名までご記入下さい。
*送り主は通常「アイラボ」となりますが、「女性職員名」「男性職員名」希望の場合は「備考」欄にご記入下さい。

なお、郵便局留めでの代引き、沖縄県、離島への発送の際での代引きでお支払いの場合は、個人名での発送はできませんので、「アイラボ」での発送となりますことをご了承ください。


お電話で注文の方

ご注文受付電話番号:042-652-0750(ラボ)、090-1119-8419(携帯)
※下記項目を確認させていただきます。

  1. 氏名
  2. キットお送り先住所 ※郵便局留の場合正確な郵便局名
  3. 結果お送り先住所
  4. お電話番号(携帯電話も可)
  5. お申込キット名とお申込個数
  6. お支払い方法 銀行振り込みまたは代引き
FAXで注文の方

下記ご記入の上ファックスをお送りください。
ファックス送信先:042-652-9466

  1. 氏名
  2. キットお送り先住所 ※郵便局留の場合正確な郵便局名
  3. 結果お送り先住所
  4. お電話番号(携帯電話も可)
  5. お申込キット名とお申込個数
  6. お支払い方法 銀行振り込みまたは代引き

お届け商品の荷姿、伝票の記載内容について

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  • キットは「雑貨」としてお送り致します。
    (航空便発送の場合は「サンプリングキット」になります。)
  • 伝票に記載する依頼主名は「アイラボ」となります。
  • 社名ではなく弊社男性職員、女性職員の個人名での発送も可能です。
    ご希望の方は注文時に備考欄に「男性職員名での発送希望」もしくは「女性職員名での発送希望」とご入力下さい。  なお、郵便局留めでの代引き、沖縄県、離島への発送の際での代引きでお支払いの場合は、個人名での発送はできませんので、「アイラボ」での発送になりますのでご了承ください。
  • 商品は無地のダンボールもしくは無地のレターケースでお届けいたします。
  • ダンボールやレターケースに当店名や店のロゴなどは印刷されておりません。

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お支払い方法について

【銀行振込(先払い)でのお支払い】

※入金確認後の発送になります。※

  • ご注文後に当店から自動送信されるメールに記載された、銀行口座までお振込みをお願いします。

お振込先
ジャパンネット銀行 本店営業部
普通口座 6791375 カ)アイラボ

【代引き(現金のみ)でのお支払い】
  • 通常は佐川急便での発送となります。
  • 郵便局留、沖縄県、離島の場合は郵便代引きでの発送となります。個人名での発送はできません。
  • お支払いは現金のみご利用いただけます。
  • 代引手数料(324円)が別途必要となります。
  • 代引きお受け取り期限は10日間です。それ以降の配達は再送料がかかります。

送料について

送料は無料です。
  • アイラボの商品販売価格には送料、採取後にキットを弊社に返送する際の送料もすべて含まれております。
    (ただし、HIV・梅毒検査とブライダルチェックはチルド便(クール便)での返送のため、お客様負担とさせていただきます)
血液検査キットを含む製品は無地のダンボールでお届けします
  • futo4血液検査を含むキット(下記)をご注文のお客様へのお届けは無地の段ボール箱になります。
  • アイラボからキットや結果を発送する送料は無料ですが、お客様からチルド便(クール便)で返送される送料は別途ご負担いただきます。

下記が別途送料がかかる検査キットです。


商品発送の時間について

キットの発送は火曜・土曜・祝日を除く毎日、午後3時までにお申込頂きました分は当日の発送を心がけています。
関東近郊では概ね翌日、それ以外の地域は翌々日以降のお受取になります。
なお、祝日などで発送ができずご希望の日に配達できない場合があります。

郵便局留でお受け取りになるお客様へ

  • 発送後に「ご指定の郵便局留めにて本日発送いたしました」旨のメールを送信いたします。
  • 郵便局からの連絡はありません。届いた頃にご自身を証明できる免許証または保険証をご持参の上お受取下さい。
  • 留め置き期間は約10日間です。お早めにお受け取り下さい。

荷物追跡サービスについて

キャンセルはお受けできません

  • 医療器具のため、発送後のキャンセルはお受けできません。発送前にお電話いただければキャンセル可能です。(おおむねご注文いただいた日の午後3時には配送の手配が完了してしまいます)
    TEL 042-652-0750

STEP2 検体を自己採取します。採取はすべて一人でできるから安心です。

詳細はそれぞれのキットの中に使用説明書が入っております。
※ 使用期限は、膣と尿道と咽頭の採取器具は1年間、血液採取器具は6か月間です。

キットの使い方

STEP3 同封の返信用封筒に検体を入れてポストで返却してください。

検査キットに返信用封筒を同封しておりますので、その返信用封筒に採取した検体を入れて封をしたポストに投函して返却してください。

女性用キット

採取後に赤い保存液をスポンジの先端に滴下して、黄色いキャップをしてください。検体の変質は避けられますが、採取してから1週間以内にアイ・ラボに到着するように返送して下さい。

男性用キット

採取した綿棒を水色の保存液の中に漬けてから、スリットを折りキャップを閉めて下さい。検体の変質は避けられますが、採取してから1週間以内にアイ・ラボに到着するように返送して下さい。

咽頭用キット

保存液の中に採取したうがい液を入れてキャップを閉めて下さい。検体の変質は避けられますが、採取してから1週間以内にアイ・ラボに到着するように返送して下さい。

血液キット

採取後直ちに遠心機で血漿を分離し、採血に使用した採取器具と一緒にチルド便にて速やかにアイ・ラボにご返送下さい。

STEP4 アイラボで自社の細胞検査資格保有の正職員が責任をもって検査いたします

全てアイ・ラボ内で検査しますので、個人情報が外部に流失する心配はありません。
検査内容は「ここが違う、アイ・ラボの検査」で詳しく紹介しております。

STEP5 検査結果はウェブ専用ページもしくは郵送でお知らせいたします

検査結果は、返送された検体がアイラボに届いてから2~3日後となります。
※遺伝子検査(HPV とマイコプラズマ)のキットは、アイラボに届いてから約10日後となります。
結果はパソコンや携帯でご覧いただけます。

検体を発送する前にI-LABO診断に登録してください。アイラボで受付終了後にログインできるようになります。検査結果、過去の履歴をご確認いただけます。

万が一治療が必要な場合は
・PCにてログインの場合
検査結果をプリントしてから病院へ持参してください。

・携帯にてログインした場合
病院にて検査結果を携帯で提示することができます。
【携帯】I-LABO診断QRコード

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I-LABO診断のよくある質問

  • IDがわかりません-IDはご登録時のメールアドレスになっています。
  • 電話番号が入力できません。-最初の枠に入れる数字を3つにすると入力できます。
  • 結果を見たら消去したい-ご連絡頂ければ削除いたします。
結果の郵送を希望される方
  1. お送りした「大切なご案内」の用紙に結果の送り先住所を記入して、キットとともにアイラボに返送してください。
  2. 差出人は通常「アイラボ」ですが、「女性職員名」「男性職員名」もお選びいただけます。
  3. 検査した翌日または翌々日の投函になります。
郵便局留を希望される方
  1. 検査結果を発送した時点で「●●郵便局留にて結果を発送した・・・」旨を、お申込頂きましたメールアドレスにご連絡致します。
  2. 郵便局から連絡は行きません。約10日間の留め置き期間が過ぎますとアイ・ラボに返送されますのでお早めにお受け取り下さい。
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